现在是一个移动网络的时代,越来越多的企业商家将自身的商业营销方式都主要的放在了网络营销这中营销之中。而在互联网快速发展的今天,几乎所有的大中小企业都在尝试的建设自己的企业网站、从网络上来为企业做网站推广,搜索引擎推广等各种网络营销方式。虽然大多数的企业已经上网了,但能通过网络营销为企业创造效益的却是廖廖无几。
目前国内绝大多数的企业在网络营销上基本上都是来源于各个网络公司,包括域名注册,虚拟主机,网站建设以及网站推广都是网络公司提供的打包服务,虽然网络公司在很大程度上促进了国内网络营销市场的发展,但这只是促进了网络公司和广告服务商的发展,而中小企业的发展没有什么大的改变。这是因为网络公司和广告服务提供商都不大了解企业的真正需求。而在事实上网络公司和广告服务商所推出的服务只是局限于企业,这岂不成了网络公司和企业这间的互动产品了嘛,企业花了钱,网络公司赚了钱,企业得到的效益并不多。
众多的企业网站如雨后春笋般蜂拥而起,每个企业都以为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机,拥有高的网站流量就会有大批的客户涌上门来,其实目前网络营销的一个基本现状是95%以上的访问者在浏览网站后,都没有主动与企业联系。也就是说拥有网站的企业每天都在流失95%的网络商机,那么要怎样才能留住更多的客户呢?
企业在开展网络营销时,对搜索引擎的竞价排名在投入上比较大。然而这网站流量并不是我们最终的目标,网络营销的目标是为了获取更多的潜在客户,以这个目标企业的网站建设才会有目标和策略,才可能对网站结构和功能有更多要求,否则企业网站就只是一个“简介式”网站,网站内容无法满足客户需求,网站流量再高也留不住客户更无法获取客户信息。所以不难看出,支持网络营销的网站需要具有营销功能,也就是网站前台需要与企业的目标市场、业务策略、营销过程有效匹配,将原来通过人员传递的营销信息,搬迁到网站上,由此提高传递范围和效率;网站的后台能够管理客户和内容,管理好客户状态,能够为不同客户提供差异化内容,将极大提高营销效能。
互动是网络营销中最重要的一环,访问者在浏览企业网站时,网站需要提供更多手段以支持“互动”,这其中电话只是一种方式,网站需要在醒目的位置显示“联系电话”;而即时通信将是一种不错的方式,在浏览网站的时候,如果需要了解更多信息,即时通信将促进双方之间的交流,更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,这成为网络营销的主要手段;而互联网真正的优势是即时查询的数据库,并且围绕这个数据库所展开的互动,比如消费者之间的互动,消费者和经销商之间的互动,从而了解广大消费者的需求。
即网络营销活动中,信息传播模式由单向变成双向,消费者在网络营销中起主导作用。在网络环境下,信息的传播不再是以往那种单向的传播模式,而是转变成为企业在网络上发布信息、消费者主动上网选择信息的"推拉"互动的模式。消费者拥有了比以往更大的选择自由,直接通过网络完成交易。