在网站建设时各种功能的齐全并不是用户体验中最主要的一项,做网站的核心功能才是用户体验的关键。
网站要具备良好的客户体验,体现在以下几个方面:
1、网站的基础标准:速度、安全、兼容性及导航、标题等
2、网站的可信度
3、网站的可用性与易用性
4、对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互和沟通功能
5、网站与用户之间的沟通性
6、与传统信息一致及站内信息一致,信赖程度,易于传播等
总而言之,网站的功能服务并不是越多用户就越喜欢,而是我们所推出的这项功能服务只要足够好,与用户产生共鸣吸引留住了用户,就是最好的了。